这意味着 ，京东到理解用户现在需要解决什么问题 ，新改也能结合真实场景“看得见” 。物助再通过搜索、手融
从“找商品”到“懂需求” ，入消服务与供应链能力，费全具体的流程商品建议 。不同场景 ，东东并从海量商品和服务中进行匹配 。京东而是新改获得了与消费者进行更深层次沟通的新空间。
购物因此不再只是物助文字搜索和商品图片的简单匹配 ，语音等更加自然的手融交互方式 ，比较等方式找到合适的入消商品 。
当用户提出一个生活需求时 ，费全还是“孩子马上要开学了 ，
9月9日 ，“东东”都可以通过对用户意图的理解 ，并调度海量商品和服务满足用户需求，用户可以通过视频 、用户可以通过视频展示家中的空间 、
AI也由此从购物工具 ，安装维修 、从而让零售从数字信息走入真实的物理世界 。让购物体验更省心 。帮助用户做出更适合自己的选择。外卖 、用户可以直接向“东东”描述自己的需求 ，也推出AI购物助手“东东”，而是“为什么这个商品适合我”；对于品牌和商家而言 ，变成真正可以帮助用户解决问题的服务能力 。也可以获得相应的服务支持 。借助AI对用户需求、
AI重新连接品牌与消费者，而是让AI真正进入用户的真实购物场景，装修的风格或需要解决的问题 ，用户购物往往需要先明确自己想买什么 ，
从“购物助手”到“生活助手” ，用户购买空调后 ，在新版京东APP ，商品和场景向用户展示更加个性化的商品亮点和品牌故事 ，同样是用户生活中的真实问题 。安装、可以直接寻找维修服务；养宠过程中遇到健康 、更是一个连接商品 、AI正在让京东的购物逻辑从“用户找商品”转向“帮用户解决问题” 。购物场景和商品特点的理解 ，从帮助用户找到商品，甚至只是一个模糊的生活问题 ，而在京东APP中 ，不仅实现了现有购物模式的AI增强 ，因此 ，维修 、让品牌理念深入人心 。围绕这一变化 ，可以进一步解决安装问题；家里的设备出现故障，健康等服务资源 。而是进一步连接京东服务生态 。浏览、宠物 、京东APP 16.0版正式发布。也不再只是争夺一个流量入口 ，
此次升级 ，帮我把需要的东西准备齐”，也可以进一步调动京东服务中的家政、从理解一句话到看懂一个场景 ，与“东东”实时交流 ，让京东拥有完整的商品 、此次升级率先将多模态双工技术应用于购物场景 ，以更加个性化的方式呈现商品卖点 、
从这个意义上看，例如 ，融合了AI对于用户需求的精准理解 ，商家可以围绕品牌 、京东此次AI升级并没有把能力局限于“买什么” ，
对于消费者而言 ，例如 ，宠物等后续需求 ，看到的不再只是“这个商品有什么” ，履约服务的完整链路 。AI 让这些分散的物理世界能力可以被统一理解、组织和调度 ，京东进一步将AI能力融入用户从需求产生 、品牌和商家可以围绕不同用户、清洁等问题 ，使用价值和品牌理念。清洁、“东东”据此提供更加直观 、从购物本身到连接购物之后的服务 ，AI连接商品与服务
买到商品只是消费的一部分，进一步拆解需求 ，服务与生活场景的AI服务入口 。拓展运营空间 ，品牌与消费者之间的沟通方式正在发生变化。健康 、让AI不仅“听得懂” ，从推荐一件商品到解决一个问题 ，京东还进一步探索AI在真实购物场景中的应用。
“东东”不仅可以帮助找到商品 ，让零售从“展示”走向“沟通”随着AI技术的融入，让用户的购物决策更高效 、
持续多年的供应链基础设施建设 ，无论是“帮我挑一台适合小户型的洗衣机” ，商品选择到购买决策、AI重新定义购物体验
过去 ，